INVESTMENT INTERVIEW WITH UST GLOBAL MALAYSIA

Scroll down for Malay version/Skrol ke bawah untuk versi Bahasa Melayu

US-headquartered UST Global has recently been named to the list of the Everest Group's PEAK Matrix® Top 20 IT Service Providers of the Year 2020. Having started UST Global’ s operations in Malaysia in 2006 and awarded MSC Malaysia status the same year, with its first centre in Penang in 2011, the UST Global Malaysia has grown to become one the group’s biggest delivery centre locations in the world. MDEC recently spoke with Amar Chhajer, Country Head of UST Global Malaysia, on the company’s journey in Malaysia.

MDEC: Congratulations for making it to the Everest Group’s Top 20 IT Service Providers of the year 2020. Tell us more about UST Global Malaysia.

Amar: UST became one of the biggest IT & engineering service company in Malaysia by 2017. Malaysia has been a strong, growing market for the company and we see massive potential in this market. Today some of the world's largest corporations are UST Global’ s clients in Malaysia, and they consider UST Global as their strategic advisor and partner. Driven by UST Global’ s mission of Transforming Lives through Technology, UST Global Malaysia has been instrumental in building the local ecosystem and capability development in the niche and emerging areas like IT, IoT, Silicon Engineering, Automation, and Industry 4.0. For this, we work closely with many organizations, especially MDEC for the development of talent in the local ecosystem and creating awareness about Technology Opportunities and investments.

MDEC: How has UST Global been expanding your footprint in Malaysia?

Amar: UST Global Penang as one of the biggest delivery centres of UST Global, is attracting a lot of technology projects and jobs to the state. We have recently launched our first Infinity Labs in South East Asia and third Delivery Centre in Malaysia at Penang to provide an exciting springboard and a collaborative environment for the employees, customers, academia, and partner ecosystem. UST Global' s expansion of Penang's delivery centre is part of the company's ongoing initiative to increase its presence and grow in Malaysia. It solidifies the company’s commitment to 'Transforming Lives' and plans explicitly to leverage local Malaysian talent in addition to providing opportunities for University graduates and IT experts keen on harnessing their technology skills.

MDEC: How do you create an exciting work-life for your talent?

Amar: We constantly encourage the active participation of our leaders and associates in our efforts to giving back to society. The various initiatives that I can think of are Beach Cleaning / Gotong Royong along with the City Council of Penang Island, celebrating the joy of giving week with St Nicholas' Home, Silver Jubilee Home for the Aged, Adopt a School initiative etc.  We also joined hands with a non-profit organization, Befrienders and launched a digital intelligence platform to assist the Organisation to provide a more focused and strategic approach towards suicide prevention.

MDEC: Thank you for sharing with us the UST Global story in Malaysia. We wish you all the best and look forward to hearing more Malaysian success stories from UST Global.

---

UST Global yang beribu pejabat di Amerika Syarikat baru-baru ini telah disenaraikan dalam  PEAK Matrix® Top 20 IT Service Providers of the Year 2020 oleh Everest Group. Setelah memulakan operasi UST Global di Malaysia pada tahun 2006 dan diberi status MSC Malaysia pada tahun yang sama, UST Global Malaysia dengan pusat pertamanya di Pulau Pinang pada tahun 2011, telah berkembang menjadi salah satu lokasi pusat penghantaran terbesar di dunia. MDEC baru-baru ini berbicara dengan Amar Chhajer, Ketua Negara UST Global Malaysia, pada hari ke-3.

MDEC: Tahniah kerana berjaya tersenarai di dalam ke Top 20 IT Service Providers of the year 2020 oleh Kumpulan Everest 2020. Beritahu kami lebih lanjut mengenai UST Global Malaysia.

Amar: UST menjadi salah satu syarikat perkhidmatan IT & kejuruteraan terbesar di Malaysia menjelang tahun 2017. Malaysia telah menjadi pasaran yang kuat dan berkembang untuk syarikat tersebut dan kami melihat potensi besar di pasaran ini. Pada masa ini, beberapa syarikat terbesar di dunia adalah pelanggan UST Global di Malaysia, dan mereka menganggap UST Global sebagai penasihat dan rakan kongsi strategik mereka. Didorong oleh misi ‘Transformasi Kehidupan Melalui Teknologi’, UST Global Malaysia telah memainkan peranan dalam membangun ekosistem tempatan dan memperkembangkan kemampuan di kawasan-kawasan khusus seperti IT, IoT, Kejuruteraan Silikon, Automasi, dan Industri 4.0. Untuk ini, kami bekerjasama rapat dengan banyak organisasi, terutama MDEC untuk pengembangan bakat dalam ekosistem tempatan dan memberi kesedaran mengenai Peluang dan pelaburan Teknologi.

MDEC: Bagaimanakah pula tentang perkembangan UST Global di Malaysia?

Amar: UST Global di Pulau Pinang merupakan salah satu pusat penghantaran terbesar UST Global, telah menarik banyak projek berteraskan teknologi dan peluang pekerjaan ke negeri tersebut. Kami baru-baru ini melancarkan Makmal Infiniti pertama kami di Asia Tenggara dan Pusat Penghantaran ketiga di Malaysia di Pulau Pinang untuk menyediakan batu loncatan untuk mengadakan satu persekitaran kolaboratif untuk pekerja, pelanggan, ahli akademik, dan rakan kongsi ekosistem kami. Perluasan UST Global ke pusat penghantaran Pulau Pinang adalah sebahagian daripada inisiatif berterusan syarikat kami untuk berkembang di Malaysia. Ini mengukuhkan komitmen syarikat untuk 'Mengubah Kehidupan’ dan merancang secara terperinci untuk memanfaatkan bakat tempatan Malaysia di samping memberi peluang kepada lulusan Universiti dan pakar IT yang berminat untuk memanfaatkan kemahiran teknologi mereka.

MDEC: Bagaimana anda mengadakan persekitaran kerja yang seronok untuk pekerja-pekerja anda?

Amar: Kami sentiasa mendorong penglibatan aktif para pemimpin dan rakan sekerja kami dalam usaha untuk memberi balik kepada masyarakat. Antara inisiatif yang dapat saya fikirkan adalah Pembersihan Pantai dan Gotong Royong bersama dengan Majlis Bandaraya Pulau Pinang. Sewaktu itu, kami bersama dengan Rumah St Nicholas, Rumah Orang Tua Jubli Perak, inisiatif ‘Adopt A School’ dan lain-lain. Kami juga berganding bahu dengan organisasi kebajikan, ‘Befrienders’ dalam melancarkan platform digital pintar untuk membantu organisasi kami untuk memberikan pendekatan yang lebih fokus dan strategik untuk mencegah kemurungan terutamanya cubaan membunuh diri.

MDEC: Terima kasih kerana berkongsi dengan kami tentang UST Global di Malaysia. Semoga kami dapat mendengar lebih banyak lagi kisah kejayaan UST Global di Malaysia.