Digitally-Skilled Malaysians


By Dr. Sumitra Nair, Vice President of Digital Talent Development,
Malaysia Digital Economy Corporation (MDEC

Scroll down for Malay version/Skrol ke bawah untuk versi Bahasa Melayu

As digital technologies have notably begun playing an even more critical role in the economy, it is increasingly clear that there is a real need to prepare talents – newly graduated or now in the workforce – for digital jobs. More companies are becoming digital by default with 91% of organisations having to adopt or have plans to adopt a ‘digital-first’ business strategy. In fact, an average of $15.3 million over the next 12 months will be spent on digital initiatives, says IDG Digital Business Survey 2019. SMEs’ employment comprises 48.4% of Malaysia’s employment and 48% of SMEs recognise the lack of digital skills

In Malaysia, eight of the top ten emerging jobs will require digital tech skills; This includes jobs in Data Analysts and Scientists; Internet of Things (IoT) Specialists; Digital Transformation Specialists; and Cybersecurity Specialists, says the World Economic Forum (WEF)’s “The Future of Jobs Report 2020”. The same report forecasts that 50 percent of all employees will need reskilling by 2025.  

On the supply side, according to a 2018 Randstad survey, close to 90 percent of the workforce in Malaysia believe they do not have skills for a digital workplace, while graduate unemployment has also seen an increase for reasons including the lack of digital skills.  The Ministry of Education Malaysia (MOE) Graduate Tracer Study 2018 states that 1 out of 5 graduates are unemployed and acquiring digital skills have been clearly acknowledged as part of the solution.

The question now arises whether “Do Malaysians have the right skills to survive and thrive in the digital economy ?”

A Holistic Talent Pipeline to Face a K-shaped Economic Recovery

Malaysia Digital Economy Corporation (MDEC) thus has been quick to recognise the need for a holistic talent pipeline that serves to digitally upskill Malaysians as the nation accelerates towards becoming a digital society. A holistic approach is required, simply because digital literacy and skills will be required by all strata and segments of society as the nation becomes increasingly digital by default; from the future and emerging talent pipeline to underserved – rural communities, differently-abled and the lower B40 populace, to those looking for opportunities on an intricately landscaped suite of careers that can only be filled by the most specialized digital talents.

Bearing these features, our particularly diverse workforce calls for opportunities which are offered through nothing short of a movement with spokes and hubs that reach out to each category of society seeking digital upskilling, through specific pipelines.

Building Talent Pipelines for Emerging Jobs

At the end of the spectrum that serves the future talent pipeline, movements such as MDEC’s #mydigitalmaker are aimed at cultivating digital innovation, creativity and problem-solving skills amongst Malaysian students. In partnership with the MOE, the edtech and maker ecosystem, the movement has impacted more than 1.6 million school students nationwide. Similarly, MDEC also works with the Ministry of Higher Education (MOHE) and the Premier Digital Tech Institutions (PDTIs) to ensure that industry-relevant content is integrated into the curricula of the 11 universities and 5 polytechnics that are in this programme. The value of building a talent pipeline that cuts across the entire spectrum starting with the next generation is key in creating a resilient future workforce.

At the other end of the spectrum are those seeking employment through upskilling and reskilling digitally, for future jobs. MDEC’s COVID-19 Impact Survey 2020 yielded that 70% of companies will have retraining needs post-COVID; a further 83% mentioned retraining would be in the areas of Digital Marketing and Digital Productivity Tools, the latter of which includes remote working skills.

MDEC’s Role

MDEC’s role in digitally upskilling and reskilling Malaysians has been evident throughout the COVID-19 pandemic with some of its earliest efforts surrounding the Let’s Learn Digital platform which had been rolled out in partnership with Coursera. Providing free online courses for the unemployed, more than 21,000 successful applications have been received to-date. Let’s Learn Digital offered 3,800 courses for free until the end of September 2020 and has been instrumental in upskilling many knowledge-hungry Malaysians, vying for digital upskilling opportunities to access better job prospects.

Tan Jia Er who successfully completed a course on Search Engine Optimisation (SEO) on Coursera learnt about the upskilling opportunity during the MDEC’s #MyDigitalWorkforce Week, and shared her experience that she had pursued the course to raise her profile for a job in the field of public relations.

Like Tan, mother of two, Devi (not her real name) set out to skill herself digitally. She was gearing herself to re-enter the working world after a five-year hiatus and stumbled upon an MDEC advertisement offering digital courses a few months ago. She started with the course on Tableau and progressed to a few other courses along the way. This month, she will assume the role of a human resource at a multinational consulting services company.

The most pronounced event of late under the #MyDigitalWorkforce movement was the #MyDigitalWorkforce Week that brought Malaysians to a focal point that was populated with webinars, satellite events and a job expo which MDEC launched in August this year in response to COVID-19. The event was an offshoot under the #MyDigitalWorkforce movement, the latter of which has been dubbed the catalyst for talent to get on the K-shaped economic recovery (by Digital News Asia).

Not merely fizzling out after the week’s event that ended on September 4th, and with COVID-19 infection spiking over the last few weeks, two initiatives MDEC recently introduced under the overall #MyDigitalWorkforce movement catering to digital jobs- and skills-needs, were the MyDigitalWorkforce Jobs Platform and Digital Skills Training Directory. These are key enablers in the country’s efforts to help mitigate jobs impacted by the pandemic.

The digital jobs portal, an ongoing collaboration with recruitment firms, WOBB and Hays Malaysia now offers more than 2,000 vacancies in jobs related to digital technology.

As for the Digital Skills Training Directory, MDEC introduced it in collaboration with SOCSO, with the latter providing an incentive subsidy, under the SOCSO Employment Insurance Scheme and PENJANA Hiring Incentive of up to RM4,000 per pax for unemployed Malaysians seeking to beef-up with new digital skills.

The directory is a catalogue of courses that address in-demand digital skills. These courses and trainers have been reviewed and endorsed by a panel of digital industry experts to guide Malaysians in selecting courses that meet the requirements for jobs related to digital technology. Featuring 173 courses to-date, it comprises in-depth training and certification at beginner, intermediate and advanced levels in data sciences (50), cybersecurity (44), software development (55), animation (19) and game development (5).

Closing the Skills-Gap in the Digital Era

“As Malaysia, and the world, continue to contend with the disruptions that this pandemic has wrought, it’s now more critical than ever for the workforce to raise their game. This includes learning new skills and abilities that can meet the demands of the digital era. The #MyDigitalWorkforce Jobs Platform and Digital Skills Training Directory is our effort to address the gap between talent fulfilment and workforce demands. They are necessary building blocks for Malaysia to kick-start and develop a digitally ready workforce. Only then can we truly accelerate ongoing efforts to grow the digital economy,” shared Pn. Surina Shukri, Chief Executive Officer (CEO) of MDEC.

Currently, the digital careers platform has received close to 23,000 applications with almost 700 being shortlisted for interviews. Similarly, the directory is now experiencing a surge in interest from youths, fresh graduates and the workforce. The number of applications and jobs continue to climb on a daily basis. Today the tech sector contributes 18.5 percent to Malaysia’s GDP (highest in the region) and 30 percent to ASEAN’s Internet economy, making it truly the heart of digital ASEAN- and talent is a crucial component in the nation’s digital ecosystem and the digital competency among these talents are catalysts for digitalization across SMEs, industries and among the rakyat at large.

MDEC’s various digital economy initiatives are centered towards Digitally-Skilled Malaysians, Digitally-Powered Businesses and Digital Investments - the three pillars under the agency’s strategic framework. Among those parked under the Digitally-Skilled Malaysians are the #MyDigitalWorkforce Jobs Platform and Digital Skills Training Directory that aspires to address gaps between talent fulfillment and workforce demands with strong digital competencies.  MDEC’s initiatives under the pillar of Digitally-Skilled Malaysians have impacted more than 2 million Malaysians from the year 2016 to Q3 of 2020. MDEC’s initiatives are aimed to help Malaysia accelerate the digital economy towards becoming a digitally-skilled society as the nation embraces the Fourth Industrial Revolution and steers itself to Malaysia 5.0 to achieve shared prosperity for all.

More details are available at:

Screenshot of the Digital Skills Training Directory site
Digital Skills Training Directory lists 5 digital technology focus areas
MDEC’s initiative on digital skills has impacted more than 2 million Malaysians from 2016 to Q3 2020


Oleh Dr Sumitra Nair, Naib President Bahagian Pembangunan Bakat Digital , Malaysia Digital Economy Corporation (MDEC

Ketika ini teknologi digital memainkan peranan yang sangat penting dalam ekonomi.Oleh itu, wujud keperluan mendesak untuk menyediakan graduan baharu atau tenaga kerja sedia ada untuk sektor berkenaan. Pada masa sama, kajian mendapati lebih banyak syarikat ‘menjadi’ digital apabila sebanyak 91 peratus organisasi telah mengadaptasi digital dalam operasi masing -masing atau sekurang -kurangnya mempunyai perancangan untuk berbuat demikian. Mengikut kajian IDG Business Survey 2019, secara purata sebanyak RM15.3 juta akan dilaburkan untuk inisiatif digital. Sektor Perusahaan Kecil dan Sederhana (PKS) merangkumi sekitar 48.4 peratus pekerjaan di negara ini namun 48 peratus menyedari pekerja mereka kekurangan kemahiran digital.

Dalam konteks di Malaysia, lapan daripada sepuluh pekerjaan baharu akan memerlukan kemahiran teknologi digital termasuklah penganalisis data dan saintis,  pakar Internet Kebendaan (IoT), pakar transformasi digital dan pakar keselamatan siber seperti  Laporan Masa Depan Pekerjaan 2020 oleh Forum Ekonomi Dunia (WEF). Laporan sama juga meramalkan bahawa 50 peratus daripada semua pekerja akan memerlukan penambahan semula kemahiran baharu menjelang 2025.

Melihat aspek penawaran pula, menurut tinjauan Randstad 2018, hampir 90 peratus tenaga kerja di Malaysia percaya mereka tidak mempunyai kemahiran untuk tempat kerja digital sementara pengangguran siswazah juga meningkat disebabkan faktor ini. Kajian  yang dilaksanakan oleh Kementerian Pendidikan Malaysia pada 2018 pula mendapati bahawa satu daripada lima siswazah menganggur mengakui kemahiran digital merupakan penyelesaian kepada masalah yang dihadapi mereka.

Persoalannya ialah “ Adakah rakyat Malaysia mempunyai kemahiran yang tepat untuk bertahan dan berkembang dalam ekonomi digital?"

Saluran Bakat Holistik untuk Menghadapi Pemulihan Ekonomi berbentuk K

Dalam soal ini, Malaysia Digital Economy Corporation (MDEC) pantas menyedari perlunya saluran bakat holistik  untuk meningkatkan kemampuan digital rakyat Malaysia pada ketika negara kita semakin laju meluncur ke arah menjadi masyarakat digital. Pendekatan ini sangat penting memandangkan kemahiran dan literas digital diperlukan oleh semua lapisan  masyarakat termasuklah di luar bandar, golongan B40 serta pencari peluang dalam kerjaya yang memerlukan kemahiran tertentu.

Menerusi ciri-ciri ini, tenaga kerja tempatan menjadi sangat berkebolehan untuk mengisi peluang digital yang ditawarkan sekaligus menjadi hab yang menjangkau setiap kategori masyarakat yang sedang mencari peningkatan digital melalui saluran tertentu.

Membangun Talian Bakat untuk Pekerjaan yang Muncul

Matlamat akhir spektrum yang membantu saluran bakat masa depan ini dapat dilihat menerusi gerakan  #mydigitalmaker yang dilancarkan oleh MDEC dengan tujuan memupuk inovasi digital, kreativiti dan kemahiran menyelesaikan masalah di kalangan pelajar Malaysia. Bekerjasama dengan Kementerian Pendidikan Malaysia, usaha memantapkan ekosistem teknologi pendidikan dan pembuatan, gerakan ini telah memanfaatkan lebih 1.6 juta pelajar sekolah di seluruh negara. Selanjutnya, MDEC juga bekerjasama dengan Kementerian Pengajian Tinggi dan Institusi Teknologi Digital Premier (PDTI) untuk memastikan bahawa kandungan berkaitan  industri ‘dimasukkan’ ke dalam kurikulum 11 buah universiti dan 5 politeknik yang terlibat dengan program ini. Usaha untuk membina saluran bakat yang merangkumi keseluruhan spektrum harus membabitkan penglibatan generasi pelapis kerana ia merupakan kunci untuk mewujudkan tenaga kerja masa depan yang berdaya tahan.

Matlamat akhir program ini ialah untuk membantu golongan yang mencari pekerjaan meningkatkan kemahiran secara digital untuk pekerjaan di masa depan. Tinjauan Impak COVID-19 yang dilaksanakan MDEC menunjukkan bahawa 70 peratus syarikat akan mempunyai keperluan untuk latihan semula selepas COVID manakala 83 peratus syarikat akan melaksanakan latihan semula membabitkan bidang pemasaran digital dan peralatan untuk produktiviti digital serta akhir sekali merangkumi kemampuan bekerja secara tidak di pejabat.

Peranan MDEC

Peranan MDEC dalam meningkatkan kemampuan dan mendidik rakyat Malaysia telah terbukti ketika pandemik COVID-19 masih berlarutan. Antara usaha awal ialah menerusi platform Let’s Learn Digital atau Mari Belajar Digital yang telah dilancarkan dengan kerjasama Coursera. Inisiatif ini antaranya menyediakan kursus dalam talian secara percuma untuk penganggur dan telah menunjukkan hasil yang cukup memberangsangkan apabila menerima lebih 21,000 permohonan. Mari Belajar Digital menawarkan 3,800 kursus secara percuma hingga akhir September 2020 .Ia juga berperanan membantu rakyat tempatan yang ingin menambah pengetahuan bagi membolehkan mereka bersaing untuk mendapatkan peluang pekerjaan digital serta prospek kerjaya lain yang lebih baik.

Antara yang berjaya menamatkan kursus berkenaan ialah Tan Jia Er yang mempelajari latihan Pengoptimum Enjin Carian (SEO) di Coursera. Pada masa sama, Jia Er juga mendapat pengetahuan mengenai  peluang peningkatan kerjaya ketika berlangsungnya Minggu #MyDigitalWorkforce anjuran MDEC. Jelasnya, dia mengikuti kursus untuk meningkatkan profilnya bagi mendapatkan pekerjaan di bidang Perhubungan Awam.

Sementara itu, Devi (bukan nama sebenar) yang merupakan ibu kepada dua cahaya mata berupaya melatih dirinya secara digital. Devi berkata, dia telah berusaha untuk memasuki semula dunia pekerjaan setelah lima tahun bercuti . Iklan oleh MDEC mengenai kursus Coursera telah menarik minatnya dan seterusnya dia mendaftar untuk mengikuti  kursus di Tableau selain turut berpeluang mempelajari beberapa modul lain sepanjang tempoh berkenaan. Bulan ini, Devi akan memulakan kariernya dalam bidang pengurusan sumber manusia di sebuah syarikat multinasional.

Acara yang paling menonjol menerusi gerakan #MyDigitalWorkforce ialah Minggu #MyDigitalWorkforce yang memberi peluang kepada rakyat Malaysia menyertai pelbagai acara maya seperti siri -siri webinar,  acara satelit dan ekspo kerjaya  pada Ogos tahun ini. Ini juga merupakan tindak balas MDEC dalam membantu rakyat yang terkesan akibat COVID-19. Acara ini yang merupakan salah satu cabang gerakan #MyDigitalWorkforce dianggap sebagai pemangkin kepada bakat digital supaya proses pemulihan ekonomi berbentuk K dapat dilaksanakan (oleh Digital News Asia).

Tidak berhenti setakat itu, MDEC baru - baru ini melancarkan  dua inisiatif baharu  di bawah gerakan  #MyDigitalWorkforce iaitu Platform Pekerjaan MyDigitalWorkforce dan Direktori Latihan Kemahiran Digital  untuk memenuhi keperluan pekerjaan digital dan kemahiran. Usaha ini dilaksanakan bagi membantu golongan yang hilang pekerjaan akibat penularan wabak berkenaan.  Portal pekerjaan digital iaitu WOBB dan Hays Malaysia kini menawarkan lebih daripada 2,000 kekosongan pekerjaan berkaitan dengan teknologi digital.

Bagi Direktori Latihan Kemahiran Digital pula, MDEC melancarkannya dengan kerjasama PERKESO. Ianya antara lain memberikan subsidi  di bawah Skim Insurans Pekerjaan PERKESO dan Insentif Pengambilan PENJANA sehingga RM4,000  untuk individu yang hilang pekerjaan mempelajari kursus-kursus baharu dan menambah kemahiran digital. 

Direktori ini merupakan katalog kursus untuk menangani permintaan kemahiran digital yang diperlukan. Kursus ini telah mendapat pengesahan pakar industri digital untuk membimbing rakyat Malaysia memilih modul yang memenuhi syarat untuk pekerjaan berkaitan  teknologi digital. Mengandungi 173 kursus ,  ia merangkumi latihan dan pensijilan untuk peringkat pemulaan, menengah dan lanjutan membabitkan sains data (50), keselamatan siber (44), pengembangan perisian (55), animasi (19) dan pengembangan permainan (5) .

Mengecilkan Jurang Kemahiran dalam Era Digital

" Ketika  Malaysia dan dunia terus menghadapi gangguan disebabkan oleh wabak ini, keperluan tenaga kerja menjadi lebih kritikal berbanding sebelumnya. Keperluan yang dimaksudkan termasuklah mempelajari kemahiran dan kebolehan baharu yang dapat memenuhi tuntutan era digital. Platform #MyDigitalWorkforce Jobs dan Direktori Latihan Kemahiran Digital merupakan usaha MDEC untuk mengatasi jurang yang wujud membabitkan penawaran  bakat dan permintaan tenaga kerja. Ini merupakan asas yang perlu bagi Malaysia untuk memulakan dan mengembangkan tenaga kerja yang bersedia secara digital. Hanya dengan itu kita dapat mempercepatkan usaha berterusan untuk mengembangkan ekonomi digital, ”kata Ketua Pegawai Eksekutif MDEC, Pn. Surina Shukri.

Pada masa ini, platform kerjaya digital telah menerima sekitar 23,000 permohonan dengan hampir 700 telah disenaraikan untuk temuduga. Direktori ini terus menerima peningkatan kunjungan membabitkan golongan belia, graduan baharu dan tenaga kerja sedia ada. Jumlah permohonan dan pekerjaan terus meningkat setiap hari. Hari ini sektor teknologi menyumbang sebanyak 18.5 peratus kepada KDNK Malaysia (tertinggi di rantau ini) dan 30 peratus kepada ekonomi digital ASEAN sekaligus menjadikannya sebagai Nadi Dgital ASEAN. Bakat merupakan komponen penting dalam ekosistem digital negara dan kecekapan digital yang dimiliki merupakan pemangkin digitalisasi di seluruh PKS, industri dan di kalangan rakyat secara amnya.

Pelbagai inisiatif ekonomi digital oleh MDEC yang membabitkan rakyat Malaysia yang berkemahiran digital, perniagaan dipacu secara digital dan pelaburan digital merupakan tiga teras strategiknya. Menerusi teras rakyat Malaysia berkemahiran digital, usaha dapat dilihat menerusi  Platform Pekerjaan #MyDigitalWorkforce dan Direktori Latihan Kemahiran Digital bagi mengatasi jurang  yang wujud membabitkan lambakan bakat dan tuntutan tenaga kerja dengan kecekapan digital. Teras MDEC membabitkan  rakyat Malaysia yang berkemahiran digital telah memberi kesan kepada lebih daripada dua juta rakyat Malaysia sejak 2016 hingga suku ketiga tahun ini.  Inisiatif MDEC bertujuan untuk membantu Malaysia menghadapi Revolusi Industri 4.0 (IR 4.0) dan menuju ke Malaysia 5.0 untuk mencapai hasrat kemakmuran bersama untuk semua.

Maklumat lanjut boleh didapati di: untuk Platform Pekerjaan #MyDigitalWorkforce untuk Direktori Latihan Kemahiran Digital

Share this: